职位描述
工作内容:
1、对热线处置系统内收到的交通行业的工单,进行先行联系电话与市民沟通,确认诉求或补充工单要素,然后根据工单具体内容,通过系统派发至相关的处置部门。
2、整理每日工作数据,做好登记工作。
3、上级布置的其他工单处置工作。
任职要求:
1、高中及以上学历,对交通行业有一定的关注。
2、为人友善、性格开朗,有责任心及拥有一定的灵活沟通能力。
3、熟练操作各类办公软件。
4、有话务工作经验者佳。
5、接受早晚班翻班的工作模式。
上班地点:
中山西路435号,12小时制(早晚班做二休二)
薪资待遇:
税前工资6000-6500