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教学辅助平台职位描述
10086 纯接听客服岗位职责：接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。岗位要求：1、高中及以上学历，专业、性别不限，年龄在 18 岁-35岁；2、国语标准流利；具有良好的沟通能力；3、熟悉计算机日常办公软件，中文打字速度 40 字/分以上；4、具备一定的沟通能力、独立解决问题能力，责任心强。薪酬福利：1、薪酬福利：试用期三个月，综合月薪约 3200- 3500 元/月，第二个月平均收入 4000-4300（高可以达 4700）；转正后综合月 薪 4300- 6000 元/月(高可达 8400 元)2、根据宿舍情况免费安排住宿（不住则有住房补贴 300 元），每月有餐费补贴，转正后有交通补贴。3、工作满一年，即可享受带薪年假，公司每年提供不定期旅游；4、每年五大法定节假日均发放 300 元过节费；每年 6-10 月每月发放 100 元高温补贴。5、不定期组织大型的业务、营销、知识等劳动竞赛，表现优秀的员工可获得奖金激励。6、 人员享有岗前培训补贴 100 元/天，当人员参与生产及结算工时满 100 小时，次月发放。7、人员在试用期期间有三个考核，考核通过将奖励考核激励奖金 1300 元，次月发放。8、试用期 3 个月，试用期满后按国家规定购买五险一金1：薪酬是全勤+交通补贴+岗位绩效组成的，试用期前三个月综合保底薪酬3200-3500，如果绩效比较优秀的可以拿到4700，绩效是当月接听电话的总数量+当月客户的满意度评价得分，分数越高，拿到的绩效的越高，移动10086接听客服，平均一天是180左右，一般熟手的200左右2：早上8点-22点，在这个时间段安排轮班8小时，班次每月底钱就会有排班经理排好下个月整月的上班时间，休息，一般月休6-8天，平均每周基本轮休两天
工作地址
深圳
全国
企业基本信息
广州欢创人力资源集团有限公司（周子杰）
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