职位描述
一、岗位职责:1、负责线上店铺的整体运营协调和统筹,保证店铺销售任务的完成;2、根据店铺各阶段的运营趋势,协助制定店铺阶段性的营销方案和营销计划,并统筹商品、策划、活动、推广、设计、客服、物流等各个环节的工作,保证各个岗位的工作有序开展;3、监控店铺运营数据,并根据数据结果进行店铺运营的优化改进,持续优化店铺及商品排名;二、具体工作:1、查看店铺数据工具(生意参谋、生意经等与店铺相关工具)记录并分析;销售额、访客数、转化率、宝贝购物车,收藏量表现;关注主推款动态;向公司记录汇报数据,作为分析参考。2、查看直通车、钻展、淘宝客数据,分析并调整,降低平均点击单价,最终提升投入产出比3、记录店铺经营盈亏表,主推款数据分析表;向公司汇报4、查看店铺后台每日订单、发货、退款情况;及时处理异常订单5、上架宝贝、修改sku,编写标题,分析并优化详情页,提升用户粘性,转化率6、跟进店铺宝贝自然搜索排名,利用数据魔方、淘宝指数趋势,关注行业热词,上升词,淘宝首页推荐词,并及时替换标题里的无效词7、参与店铺PC端及无线端首页、详情页、分类页、关联推荐,主图设计,文案及活动策划8、收集行业动态,平台最新规则;关注同类店铺趋势,分析竞争店铺、宝贝日常动态。9、淘宝天猫大促活动,日常活动,聚划算以及第三方电商平台活动报名并与各部门做好协调工作;10、与产品同事跟进商品库存量和价格,并实时调整。防止商品超卖或断货11、查看宝贝评价,分析中差评原因及时解释;三、任职要求:1、大专及以上学历,电商相关专业优先;2、对电商运营思路有一定的了解,只要你够热爱电商,有能力,我们可以培养你;3、电子商务行业6个月经验,有开网店经验优先4、知识要求:淘宝天猫基础规则;店铺后台操作;付费推广工具的使用5、电脑要求:office办公软件,特别是表格处理6、逻辑思维清晰,勤奋好学,积极主动,具备良好的自我管理能力和团队合作意识;四、发展空间:有提成;有较大的发展空间,入职后根据个人综合能力表现设计发展通道。